Descrição dos produtos de crédito pessoal Abanca

A Abanca Serviços Financeiros E.F.C., S.A., é da total responsabilidade do banco espanhol Abanca Corporación Bancária S.A..

Especializada em serviços financeiros,  oferece uma ampla gama de serviços bancários e financeiros para clientes particulares e empresas.

Perguntas frequentes sobre o crédito Abanca

O que preciso fazer para ter acesso ao serviço de banca à distância?

Para ter acesso ao serviço de banca à distância, deverá solicitar através da Linha de Apoio a Clientes ou junto do gestor de conta.

A utilização deste serviço é segura?

Sim. Para este serviço é utilizado um “Token” (um aparelho) de forma a validar todas as suas transacções com total segurança.

Para que serve o Token?

O Token é um dispositivo eletrónico pequeno que fica associado à sua conta, para proporcionar uma total segurança na utilização do serviço de banca à distância. Sempre que efetuar uma operação ser-lhe-á enviado um código de validação, para confirmar a mesma.

È possível aceder à banca através do telemóvel ou smartphone?

Sim. Contudo, existe um limite diário de operações fixado pela Abanca, sendo esse valor máximo de 10.000,00€. Saiba que tem a possibilidade de solicitar a alteração do valor limite diário, porém, terá de pedir pela linha de apoio a cliente ou junto do seu gestor, este pedido carece de análise.

O que fazer em perda ou esquecimento das chaves de acesso.

Em caso de perda ou esquecimento deverá contactar a linha de Apoio a Clientes ou o seu Gestor e pedir novas chaves de acesso.

È possível cancelar ou bloquear o serviço de Banca Eletrónica?

Sim. Pode fazê-lo diretamente no site, ao aceder deverá errar 3 vezes o número do cartão e do Pin assim, a conta ficará bloqueada automaticamente. Pode também optar por telefone ou para o seguinte correio eletrónico: abancaportugal@abanca.com

São permitidas transferências internacionais em qualquer moeda?

Não. Atualmete, apenas são permitidas transferências para países Sepa + (28 da UE + Suíça, Mónaco, San Marino, Islândia, Liechtenstein e Noruega) e numa moeda única, euros.

Posso optar por extrato digital?

Sim, ficará disponível em “E-correspondência”.