A Via Verde é um sistema de pagamento automático de portagens das autoestradas de Portugal, que já se encontra em vigor desde 1991. Desde essa data que a evolução deste sistema de pagamento automático tem sido constante.
Atualmente, a Via Verde já pode ser utilizada em mais de três mil quilómetros de autoestradas, 105 parques de estacionamento, 101 postos de abastecimento da Galp, 19 zonas de acesso a zonas históricas e complexos industriais e na travessia do Sado entre a Península de Tróia e Setúbal.
O uso do sistema de pagamento da Via Verde também está a ser testado em dois McDrive, da McDonald’s.
Desta forma é inegável que este sistema de pagamentos é extremamente relevante e muito útil para grande parte dos portugueses. Uma vez que muitos portugueses ainda têm dúvidas sobre como aderir à Via Verde, vamos explicar todo o processo mais à frente neste artigo.
Mas agora, vamos apresentar as principais vantagens deste sistema.
1. Vantagens da Via Verde
A principal vantagem da Via Verde é a poupança de tempo que este sistema de pagamento permite, pois ao aderir à Via Verde não é necessário parar para fazer os pagamentos na autoestrada.
Por exemplo, ao entrar numa autoestrada portuguesa, quem tem a Via Verde não precisa de parar para tirar o ticket de entrada e quando sai também não tem de parar e esperar numa fila para fazer o respetivo pagamento.
Os clientes da Via Verde usam uma faixa especialmente desenvolvida, que faz uma leitura automática do ponto de entrada e de saída do carro. Mais tarde, o valor devido será cobrado através do sistema de débito direto.
Todos os parques de estacionamento e postos de combustível com a Via Verde funcionam de forma similar, dispensando a necessidade do cliente sair do seu veículo para fazer o pagamento.
2. Como Aderir à Via Verde Online
A adesão a este sistema pode ser feita na Via Verde Online, o site desta rede. Na Via Verde Online é possível fazer tanto a adesão como a gestão do sistema de forma cómoda e rápida.
Quando se pretende usar este sistema, é necessário ter um dispositivo por veículo. É esse dispositivo que vai permitir a identificação da entrada e saída do veículo, permitindo assim a recolha dos dados para a realização posterior da cobrança do valor através de débito direto.
Esse dispositivo pode ser comprado ou alugado pelo cliente, tendo os custos seguintes:
- Opção de Comprar – 27,50 euros. Se optar pelo extrato digital tem um custo de apenas 25,00€
- Opção de Aluguer – 8€ anuais. Se optar pelo extrato digital tem um custo de apenas 7,00€
Este é o preço da Via Verde, ou melhor o preço do seu equipamento. Depois da aquisição do dispositivo basta fazer a sua ativação.
Depois de decidir pela opção de compra ou de aluguer do dispositivo da Via Verde, é necessário preencher documentos, vulgo “Via Verde Formulários”, que se encontram disponíveis em https://www.viaverde.pt/
Estes formulários são muito simples e rápidos de preencher.
Antes de finalizar a adesão à Via Verde são necessários documentos, como:
- Digitalização do livrete ou documento único da viatura
- Comprovativo de morada, como uma carta
- Sempre que a Via Verde se destinar a ser utilizada numa viatura de uma empresa o formulário tem de ser carimbado e assinado ou deve ser enviado uma cópia da escritura.
Após o preenchimento do formulário da Via Verde e de proceder ao envio da documentação necessária, serão lhe enviados os códigos para que seja feito o pagamento da compra ou aluguer do equipamento.
Assim que a Via Verde receber a informação do pagamento, faz o envio dos dispositivos adquiridos para a morada do cliente.
É importante notar que após a receção dos dipositivos é necessário recorrer a uma caixa de Multibanco para associar o dispositivo a um cartão multibanco. A partir desse momento o dispositivo fica pronto a usar e sempre que houver uma cobrança a fazer a via verde vai usar o sistema de débito direto através do cartão multibanco que o cliente selecionou.
Como acabámos de demonstrar, aderir à Via Verde é na realidade algo simples e que não exige muito trabalhado da parte do consumidor. Se vê benefícios neste sistema de pagamentos, não hesite e adira.
3. Perguntas e Respostas Sobre a Via Verde
3.1. Onde posso aderir à Via Verde?
A adesão à via verde pode ser feita na rede de lojas via verde ou online, no site https://www.viaverde.pt
Em alternativa também pode aderir através de uma Estação de Correios (CTT), agência do ACP (Automóvel Clube de Portugal) ou dos concessionários Salvador Caetano.
3.2. Quais as modalidades de adesão à Via Verde?
Para aderir à Via Verde tem de adquirir um identificador, que pode ser comprado ou alugado.
Se optar pela compra, este dispositivo terá um custo único de 25€. Já na modalidade de aluguer, o custo será de 8€ anuais.
3.3. Quais as modalidades de pagamento da Via Verde?
Sempre que adere ao serviço de Via Verde pode optar por uma de duas formas de pagamento:
Através do sistema SIBs, em que será debitado o valor do serviço quando ele é usado
Através de pré-pagamento, onde faz um carregamento de um determinado valor antes de usar o serviço e quando terminar terá de fazer um novo carregamento para continuar a usar o sistema.
3.4. Como ativar o identificador de Via Verde?
Sempre que faz a compra através da Via verde online é necessário fazer a sua ativação num multibanco.
Para ativar o dispositivo siga os passos seguintes:
Colocar o cartão multibanco da conta bancário através da qual quer fazer os pagamentos da via verde no Multibanco e colocar o seu código pessoal do cartão
Selecionar a opção – Pagamentos e Outros Serviços – Transportes – Via Verde Ativação
Inserir a referência de 11 números que recebeu por correio e carregar na tecla verde para confirmar
Guardar o comprovativo da ativação do identificador
3.5. Posso alterar a conta bancária que está associada ao pagamento da via verde?
O pagamento da Via Verde está sempre associado ao cartão da conta bancária que usou quando fez a ativação do identificador.
Sempre que quiser pode optar por alterar o cartão que utiliza para fazer os pagamentos da via verde. Para tal siga os passos seguintes:
Colocar o cartão multibanco da conta bancário através da qual quer passar a fazer os pagamentos da via verde no Multibanco e colocar o seu código pessoal do cartão
Selecionar a opção – Pagamentos e Outros Serviços – Transportes – Substituição de cartão
Inserir a referência de 11 números que está no seu cartão de cliente
Guardar o comprovativo da substituição de cartão
3.6. A afixação do identificador de Via Verde é obrigatória?
Sim, por questões técnicas deve fazer a afixação do identificador no seu veículo.
No caso de viaturas ligeiras deve ser colocado junto ao espelho retrovisor.
Nos veículos pesados deve ser colocado na parte inferior do vidro frontal, numa posição vertical.
Nos motociclos é fornecida uma bolsa com braceleira. Coloque o dispositivo na bolsa e usa-a no braço esquerdo, sempre acima da zona do cotovelo, e com a bolsa voltada para fora.
3.7. Foi-me cobrada uma passagem que não efetuei. O que devo fazer?
No caso de lhe ser cobrada uma passagem que não efetuou deve preencher o formulário disponível para o efeito (https://www.viaverde.pt/apoio-ao-cliente/casos-praticos/exposicao/f/16/fq/25/exposicao) a expor a situação. Anexe o extrato/recibo de pagamento.
Não sei a minha password do via verde online o k devo fazer para a recuperar
ola boa tarde…gostaria de saber como faço pra alterar meu e-mail???
Boa tarde
Como anular o contrato de um dos meus identificadores Via Verde? Poderei fazer online?
Com os melhores cumprimentos
No site deles não dá para adquirir o identificador…
quando passo na via verde o identificador nao mostra o preço e fica amarelo, o que devo fazer.
Tive a preencher os dados não sei se estão bem não tive qualquer resposta será que fiz bem