Os cartões multibanco contactless são seguros?

cartões multibanco contactless

Cada vez mais os cartões multibanco contactless fazem parte das nossas vidas. São poucos os bancos que não adotaram esta estratégia que facilita e muito o pagamento de compras até determinado valor.

Contudo, é normal que esta tecnologia por ser ainda relativamente recente suscite aos consumidores algumas dúvidas.

Uma das questões que mais nos têm colocado nos últimos tempos é “Os cartões multibanco contactless são seguros?”

A resposta a esta questão é “Sim”.

Contudo, de forma a esclarecer qualquer dúvida que tenha, vamos explicar-lhe como é que tudo funciona, quais são os potenciais perigos e como é que pode fazer o pagamento com o contactless.

Descubra tudo de seguida.

Como funciona o contactless?

Apesar da tecnologia do cartão contactless já não ser propriamente uma novidade em Portugal, a verdade é que esta forma de pagamento suscita ainda desconfiança no mais comum dos utilizadores.

De forma simples, estes cartões têm incorporada uma tecnologia que permite a leitura do mesmo através da aproximação do cartão ao terminal de pagamento automático.

Deste modo, o pagamento é realizado sem que haja a necessidade de inserir o PIN para realizar a transação.

Contudo, é importante desde já frisar que: nem todos os cartões têm esta tecnologia incorporada e nem todos os terminais de pagamento aceitam o pagamento via contactless.

Atualmente, a tecnologia contactless pode ser utilizada em vários cartões e dispositivos, nomeadamente:

  • Cartões de débito
  • Cartões de crédito
  • Cartões pré pagos
  • Dispositivos móveis – smartphones
  • Relógios e pulseiras eletrónicas

É importante frisar que já existem milhares de cartões com a tecnologia contactless a circular em Portugal, contudo, os seus titulares podem ainda não ter reparado nesse fato.

Assim, se o seu cartão tiver do lado direito o símbolo do contactless – um desenho com várias ondas, como se fosse um sinal de radar – poderá fazer os pagamentos desta forma.

Como fazer pagamentos com o cartão contactless?

Fazer pagamentos com o cartão contactless é talvez a coisa mais simples do mundo. Na verdade, basta aproximar o cartão a menos de 3 centímetros do terminal de pagamento e a transação é realizada de forma automática.

É importante frisar que cada transação realizada sem a inserção do PIN tem o limite de 20€.

Além disso, existe um valor máximo de compras seguidas que pode fazer sem inserir o PIN, sendo o mesmo de 60€ para a grande maioria dos bancos (o BBVA permite que esse montante seja de 100€).

Sempre que o limite seja ultrapassado, vai ter de realizar uma transação com a inserção do PIN de forma a poder voltar a fazer pagamentos via contactless.

Saiba ainda que por segurança, o sistema pode solicitar a inserção do PIN mesmo que não tenha ultrapassado o limite. Esta é apenas uma medida adicional de segurança.

É ainda importante relembrar que os cartões multibanco contactless são à mesma cartões normais, por isso, pode fazer transações de qualquer montante, inserindo o código PIN.

Veja também: Como evitar fraudes nos cartões de crédito

Quais os perigos do contactless?

É importante perceber, que tal como qualquer outra tecnologia, existem sempre vantagens e desvantagens associadas a estes serviços.

Assim sendo, tenha em mente que apesar de ser algo pouco comum, existem algumas apps para o smartphone que permitem descarregar os dados do cartão contactless, exibindo o nome do portador, o número e os movimentos realizados nesse dia.

Assim sendo, é sempre importante que tenha alguma segurança adicional relativamente a estes cartões.

É ou não seguro fazer pagamentos com o cartão através do contactless?

Pois bem, saiba que a tecnologia contactless oferece-lhe uma maior segurança, assim como uma maior proteção contra tentativas de fraude, uma vez que facilita a realização de pagamentos sem que o cartão saia da sua mão.

Além disso, para pagamentos de valor igual ou inferior a 20€ não tem de inserir o código pessoal em público.

Adicionalmente, os emissores de cartões definiram um conjunto de elementos de controlo para garantir a segurança destes cartões: um montante máximo por transação contactless e um limite de pagamentos consecutivos contactless.

Assim sendo, é realmente possível dizer que fazer pagamentos com cartões multibanco contactless é realmente bastante seguro.

Além disso, existem mais algumas vantagens como:

  • Permite fazer pagamentos de baixo valor de forma mais simples
  • É um meio cómodo e rápido de pagar
  • Existe uma ampla segurança associada à sua utilização
  • Pode ser utilizado em praticamente todos os terminais de pagamento (desde que tenha esta tecnologia ativa)

Perguntas frequentes sobre os cartões multibanco contactless

Embora a grande maioria das questões já tenha sido abordada ao longo deste artigo, deixamos-lhe de seguida algumas das perguntas mais frequentes sobre este tema.

1 – Como desativar o cartão contactless?

Em primeiro lugar saiba que é realmente possível desativar esta funcionalidade do seu cartão.

Se não desejar ter o contactless ativo, basta que contacte o banco emissor e solicite o cancelamento desta opção.

2 – Pode ser descontado algum valor só porque passei perto de um terminal de pagamento?

Esta é uma questão comum, contudo, não tem de se preocupar com isso.

O valor só será descontado se o terminal de pagamento tiver um montante inserido, e se colocar o cartão a menos de 3 centímetros do mesmo durante alguns segundos.

3 – O que fazer se me roubarem o cartão?

No caso de roubo, perda ou extravio do cartão, deve fazer o que faria com qualquer outro tipo de cartão.

Contacte o banco com a maior brevidade possível e peça para que o cartão seja cancelado de forma a bloquear qualquer tipo de utilização indevida.

4 – Porque é que me pedem o PIN se a compra não ultrapassa 20€?

Por uma questão de segurança, sempre que o valor total de compras seguidas com pagamento via cartões multibanco contactless chega aos 60€, é solicitado o PIN para confirmar a transação.

Esta acaba por ser uma medida de segurança para o caso de o cartão ser roubado e ser indevidamente utilizado, garantido que o valor gasto não excede os 60€.

5 – Quando é que a tecnologia contactless é ativada?

A tecnologia contactless é ativada da primeira vez que utilizar o cartão numa caixa automática ou assim que realizar um pagamento no TPA em que seja inserido o seu PIN.

6 – Vou para o estrangeiro, posso pagar desta forma?

Pois bem, é importante que analise e visite o site do banco, de forma a ver o preçário do mesmo.

A utilização desta tecnologia no estrangeiro pode originar pagamentos de valores adicionais. Se desejar, pode sempre falar com o banco e pedir para que essa tecnologia seja desativa por alguns dias.

7 – Se me aproximar do terminal de pagamento podem duplicar o valor que paguei?

Pode estar descansado que não corre nenhum risco de fazer um pagamento duplicado. Os leitores de contactless só permitem uma transação de cada vez.

Assim, para que o terminal solicite um novo pagamento a transação tem de ser finalizada ou anulada.

Agora que já sabe tudo o que necessita sobre a tecnologias dos cartões multibanco contactless, está na hora de deixar de ter receio na sua utilização.

Esta é uma tecnologia cada vez mais segura e que tem como principal intuito facilitar a sua vida, fazendo com que não perca tempo sempre que fizer compras de baixo valor.

Veja também: Como pedir um cartão de crédito online

Sobre o autor: Ricardo Rodrigues

Formado em Engenharia e apaixonado pela área Financeira, Ricardo Rodrigues criou a NValores em Agosto de 2013 com a missão de melhorar a literacia financeira dos Portugueses. Exerceu funções profissionais inerentes à categoria de Consultor Financeiro na Empresa Maxfinance, nomeadamente assessoria na obtenção de crédito pessoal, crédito consolidado, crédito automóvel, cartões de crédito, crédito hipotecário, leasing, seguros e aplicações financeiras. Desde de 2013 com funções profissionais inerentes à categoria de CEO na RRNValores Unipessoal, Lda, especificamente, gere uma equipa formada por consultores, marketing de conteúdos e programadores que criam, desenvolvem e mantêm uma plataforma com informação e comparação de produtos financeiros gratuita para todos os utilizadores. Email: geral@nvalores.pt

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