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Os cartões multibanco contactless são seguros?

By | 2018-09-11T17:58:00+00:00 11/09/2018|Categories: Cartões de Crédito|
cartões multibanco contactless

Cada vez mais os cartões multibanco contactless fazem parte das nossas vidas. São poucos os bancos que não adotaram esta estratégia que facilita e muito o pagamento de compras até determinado valor.

Contudo, é normal que esta tecnologia por ser ainda relativamente recente suscite aos consumidores algumas dúvidas.

Uma das questões que mais nos têm colocado nos últimos tempos é “Os cartões multibanco contactless são seguros?”

A resposta a esta questão é “Sim”.

Contudo, de forma a esclarecer qualquer dúvida que tenha, vamos explicar-lhe como é que tudo funciona, quais são os potenciais perigos e como é que pode fazer o pagamento com o contactless.

Descubra tudo de seguida.

Como funciona o contactless?

Apesar da tecnologia do cartão contactless já não ser propriamente uma novidade em Portugal, a verdade é que esta forma de pagamento suscita ainda desconfiança no mais comum dos utilizadores.

De forma simples, estes cartões têm incorporada uma tecnologia que permite a leitura do mesmo através da aproximação do cartão ao terminal de pagamento automático.

Deste modo, o pagamento é realizado sem que haja a necessidade de inserir o PIN para realizar a transação.

Contudo, é importante desde já frisar que: nem todos os cartões têm esta tecnologia incorporada e nem todos os terminais de pagamento aceitam o pagamento via contactless.

Atualmente, a tecnologia contactless pode ser utilizada em vários cartões e dispositivos, nomeadamente:

  • Cartões de débito
  • Cartões de crédito
  • Cartões pré pagos
  • Dispositivos móveis – smartphones
  • Relógios e pulseiras eletrónicas

É importante frisar que já existem milhares de cartões com a tecnologia contactless a circular em Portugal, contudo, os seus titulares podem ainda não ter reparado nesse fato.

Assim, se o seu cartão tiver do lado direito o símbolo do contactless – um desenho com várias ondas, como se fosse um sinal de radar – poderá fazer os pagamentos desta forma.

Como fazer pagamentos com o cartão contactless?

Fazer pagamentos com o cartão contactless é talvez a coisa mais simples do mundo. Na verdade, basta aproximar o cartão a menos de 3 centímetros do terminal de pagamento e a transação é realizada de forma automática.

É importante frisar que cada transação realizada sem a inserção do PIN tem o limite de 20€.

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Além disso, existe um valor máximo de compras seguidas que pode fazer sem inserir o PIN, sendo o mesmo de 60€ para a grande maioria dos bancos (o BBVA permite que esse montante seja de 100€).

Sempre que o limite seja ultrapassado, vai ter de realizar uma transação com a inserção do PIN de forma a poder voltar a fazer pagamentos via contactless.

Saiba ainda que por segurança, o sistema pode solicitar a inserção do PIN mesmo que não tenha ultrapassado o limite. Esta é apenas uma medida adicional de segurança.

É ainda importante relembrar que os cartões multibanco contactless são à mesma cartões normais, por isso, pode fazer transações de qualquer montante, inserindo o código PIN.

Veja também: Como evitar fraudes nos cartões de crédito

Quais os perigos do contactless?

É importante perceber, que tal como qualquer outra tecnologia, existem sempre vantagens e desvantagens associadas a estes serviços.

Assim sendo, tenha em mente que apesar de ser algo pouco comum, existem algumas apps para o smartphone que permitem descarregar os dados do cartão contactless, exibindo o nome do portador, o número e os movimentos realizados nesse dia.

Assim sendo, é sempre importante que tenha alguma segurança adicional relativamente a estes cartões.

É ou não seguro fazer pagamentos com o cartão através do contactless?

Pois bem, saiba que a tecnologia contactless oferece-lhe uma maior segurança, assim como uma maior proteção contra tentativas de fraude, uma vez que facilita a realização de pagamentos sem que o cartão saia da sua mão.

Além disso, para pagamentos de valor igual ou inferior a 20€ não tem de inserir o código pessoal em público.

Adicionalmente, os emissores de cartões definiram um conjunto de elementos de controlo para garantir a segurança destes cartões: um montante máximo por transação contactless e um limite de pagamentos consecutivos contactless.

Assim sendo, é realmente possível dizer que fazer pagamentos com cartões multibanco contactless é realmente bastante seguro.

Além disso, existem mais algumas vantagens como:

  • Permite fazer pagamentos de baixo valor de forma mais simples
  • É um meio cómodo e rápido de pagar
  • Existe uma ampla segurança associada à sua utilização
  • Pode ser utilizado em praticamente todos os terminais de pagamento (desde que tenha esta tecnologia ativa)

Perguntas frequentes sobre os cartões multibanco contactless

Embora a grande maioria das questões já tenha sido abordada ao longo deste artigo, deixamos-lhe de seguida algumas das perguntas mais frequentes sobre este tema.

1 – Como desativar o cartão contactless?

Em primeiro lugar saiba que é realmente possível desativar esta funcionalidade do seu cartão.

Se não desejar ter o contactless ativo, basta que contacte o banco emissor e solicite o cancelamento desta opção.

2 – Pode ser descontado algum valor só porque passei perto de um terminal de pagamento?

Esta é uma questão comum, contudo, não tem de se preocupar com isso.

O valor só será descontado se o terminal de pagamento tiver um montante inserido, e se colocar o cartão a menos de 3 centímetros do mesmo durante alguns segundos.

3 – O que fazer se me roubarem o cartão?

No caso de roubo, perda ou extravio do cartão, deve fazer o que faria com qualquer outro tipo de cartão.

Contacte o banco com a maior brevidade possível e peça para que o cartão seja cancelado de forma a bloquear qualquer tipo de utilização indevida.

4 – Porque é que me pedem o PIN se a compra não ultrapassa 20€?

Por uma questão de segurança, sempre que o valor total de compras seguidas com pagamento via cartões multibanco contactless chega aos 60€, é solicitado o PIN para confirmar a transação.

Esta acaba por ser uma medida de segurança para o caso de o cartão ser roubado e ser indevidamente utilizado, garantido que o valor gasto não excede os 60€.

5 – Quando é que a tecnologia contactless é ativada?

A tecnologia contactless é ativada da primeira vez que utilizar o cartão numa caixa automática ou assim que realizar um pagamento no TPA em que seja inserido o seu PIN.

6 – Vou para o estrangeiro, posso pagar desta forma?

Pois bem, é importante que analise e visite o site do banco, de forma a ver o preçário do mesmo.

A utilização desta tecnologia no estrangeiro pode originar pagamentos de valores adicionais. Se desejar, pode sempre falar com o banco e pedir para que essa tecnologia seja desativa por alguns dias.

7 – Se me aproximar do terminal de pagamento podem duplicar o valor que paguei?

Pode estar descansado que não corre nenhum risco de fazer um pagamento duplicado. Os leitores de contactless só permitem uma transação de cada vez.

Assim, para que o terminal solicite um novo pagamento a transação tem de ser finalizada ou anulada.

Agora que já sabe tudo o que necessita sobre a tecnologias dos cartões multibanco contactless, está na hora de deixar de ter receio na sua utilização.

Esta é uma tecnologia cada vez mais segura e que tem como principal intuito facilitar a sua vida, fazendo com que não perca tempo sempre que fizer compras de baixo valor.

Veja também: Como pedir um cartão de crédito online

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Ricardo Rodrigues é CEO e Fundador do NValores desde 2013. Plataforma para pedir crédito online. Nomeadamente crédito pessoal, crédito consolidado e crédito habitação. Email: geral@nvalores.pt
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