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Benetton online em Portugal – Análise e Opinião

Benetton online em Portugal – Análise e Opinião

A Benetton é uma marca de origem italiana, fundada em 1965 pelos quatro irmãos da família que deu o nome à marca.

Os irmãos Benetton começaram por confeccionar malhas coloridas na garagem dasua casa.

Contudo, a produção caseira foi evoluindo e a marca conseguiu modificar a moda e o vestuário da época.

Atualmente, a Benetton está entre os grandes nomes da moda. Com mais de 7.000 lojas espalhadas pelo Mundo, produz não só roupas como também perfumes com fragrâncias únicas para homens e mulheres.

Por ser bastante popular entre os portugueses, a NValores decidiu avaliar os produtos, bem como a experiência de compra e de navegação da loja online.

Continue a ler e saiba mais sobre a Benetton Portugal.

Principais ofertas da loja Benetton online em Portugal

Envios grátis para encomendas superiores a 30 € – Devolução gratuita
  • Nova Coleção
  • Roupa para homem, mulher e crianças
  • Entrega entre 2 a 5 dias úteis
  • Portes grátis a partir de 30€
Avaliação: 4,3/5 em ‎63 opiniões recolhidas online
Benetton online em Portugal

As roupas produzidas pela Benetton são inconfundíveis. As cores vibrantes bem como o estilo moderno e ousado são algumas das suas caraterísticas principais.

Ao aceder ao website, tais pormenores ficam claros, uma vez que o utilizador pode escolher as roupas, seja para mulher, homem ou crianças, selecionando a sua paleta de cores preferida.

Os produtos são bastante diversificados e o site é intuitivo. Os itens estão separados por categoria e, dentro de cada uma delas, há subdivisões com os modelos de roupa disponíveis na loja.

Visão geral dos produtos 

Conforme dito, a Benetton Portugal comercializa roupas masculinas, femininas e também infantis, além do setor Casa Benetton, no qual é possível encontrar artigos para o quarto, cozinha e casa de banho.

Nas categorias de roupas masculinas e femininas, vai encontrar as seguintes opções:

  1. Casacos e sobretudos
  2. Malhas
  3. T-shirts
  4. Calças e chinos
  5. Roupa interior e pijamas
  6. Acessórios e calçados

Já na categoria de roupas infantis, há artigos separados de acordo com a idade da criança, onde é possível encontrar itens para recém-nascidos, e crianças e jovens até aos 14 anos.

Preços na Benetton Online

Ao analisar os preços dos artigos vendidos pela Benetton, podemos perceber que os valores condizem com o status da marca. Ou seja, não são acessíveis a todas as carteiras.

Contudo, os preços não refletem apenas a marca em sim, mas a elevada qualidade dos produtos.

Há opções de roupas com tecidos, como a caxemira por exemplo, que custam 199,00€.

Mas há também alternativas mais acessíveis, com artigos que custam entre 60€ a 80€. 

No site não há informações sobre saldos ou outlets. O ideal é ficar atento aos períodos sazonais em que geralmente há descontos e saldos, como em janeiro.

Tempo de entrega dos produtos

O prazo de entrega das compras feitas na Benetton online pode variar entre 2 a 5 dias úteis.

A partir do momento em que a encomenda é enviada, o cliente recebe um e-mail de confirmação com o número da encomenda e um código que permite seguir o envio em tempo real e as informações de contacto da transportadora.

O custo de envio é de 10€, mas é gratuito para todas as encomendas superiores a 30€.

Formas de pagamento disponíveis e segurança do site

De acordo com informações no próprio site, todas as transações que ocorrem em benetton.com estão protegidas pelos sistemas de segurança mais avançados.

Assim, os dados pessoais e as informações de pagamento dos clientes estão sempre protegidos, de modo a torná-los totalmente ilegíveis para terceiros.

Sobre as formas de pagamento, é possível cagar com cartões de crédito, débito ou pré-pago Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB.

Também é possível pagar as suas compras através do PayPal, Transferência Bancária, pagamentos online e pagamentos à cobrança.

Neste último caso, há a cobrança de uma taxa de 6€ e o método de pagamento só é válido para encomendas inferiores a 1000 euros.

Perguntas frequentes

Criámos uma lista com as perguntas frequentes associadas à Benetton online em Portugal. Continue a ler e tire as suas dúvidas!

1 – Como posso contactar a loja?

Pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente preenchendo o formulário no site. O Serviço de Apoio ao cliente funciona de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00.

2 – Onde encontro uma loja física Benetton em Portugal?

É possível encontrar lojas no próprio site da Benetton, clicando na opção “Encontre uma Loja”. Em Portugal, há diversas espalhadas pelo País, com a maior parte concentrada ao redor de Lisboa.

3 – Qual é a política de devoluções da Benetton?

A partir do dia da entrega da encomenda, o cliente dispõe do prazo de 14 dias para preencher o formulário de pedido de devolução.

4 – É possível fazer a devolução de um produto comprado online numa loja física?

Não. Os produtos comprados na loja online devem ser devolvidos seguindo as regras do site, através do preenchimento do formulário.

5 – É preciso registar-se no site para fazer uma compra online?

Não. É possível completar uma compra introduzindo simplesmente o seu e-mail, para receber notificações relacionadas com a sua encomenda, e um endereço de envio.

Revisto por Ricardo Rodrigues

CEO e Fundador da NValores (RRNValores Unipessoal, Lda,)

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